Termes et conditions

Le site hockeysupremacy.com appartient à Hockey Suprématie Inc. Le contenu de ce site internet est destiné uniquement à votre usage personnel et non à un usage commercial. Hockey Suprématie se réserve le droit de changer, de modifier ou de mettre à jour, à sa seule discrétion, à tout moment et sans préavis écrit, les conditions d’utilisation de ce site Web. Hockey Suprématie vous avisera de tout changement, modification ou mise à jour à ce site Web en affichant un avis à cet effet sur le site. En continuant à utiliser le site Web après l’affichage d’un tel avis, vous serez réputé avoir accepté les nouvelles conditions et autres politiques, dans leur version modifiée, et vous serez lié par celles-ci.

Les produits et services que Hockey Suprématie offre par l’intermédiaire de ce site Web peuvent être commandés seulement par des personnes résidant au Canada. Ce site Web n’est pas destiné à être utilisé à l’extérieur du Canada. Vous êtes responsable de veiller à ce que votre accès à ce site Web ainsi qu’au matériel et à l’information qu’il contient soit légal dans chaque territoire où ou par lequel vous accédez au ou consultez le site Web ainsi que le matériel et l’information.
 

1. ACHAT DE PRODUITS ET COMPTE D’UTILISATEUR

Si vous vous inscrivez sur ce site dans le but d’acheter des produits, vous êtes responsable de préserver la confidentialité de votre compte ainsi que de votre mot de passe, et de restreindre l’accès à votre ordinateur ou à votre compte. Vous acceptez également de prendre la responsabilité pour toutes les activités qui ont lieu dans votre compte ou avec votre mot de passe. Hockey Suprématie se réserve le droit de refuser des services, de résilier des comptes ou d’annuler des commandes à sa seule discrétion.


2. INFORMATION SUR LES PRODUITS ET DISPONIBILITÉ DE CEUX-CI


Les produits offerts sur ce site Web sont vendus et distribués exclusivement aux clients résidant au Canada. Hockey Suprématie fait tout ce qui est en son pouvoir pour décrire avec le plus d’exactitude possible tous les produits qu’elle vend et/ou distribue. Toutefois, Hockey Suprématie ne garantit pas que les descriptions de produits ou toute autre information contenue dans ce site Web sont exactes, complètes, fiables, à jour ou sans erreurs. Il peut y avoir de légères variations de temps à autre en ce qui concerne la reproduction de styles ou de couleurs, ou bien dans les descriptions textuelles relatives aux produits. Étant donné que les couleurs que vous verrez dépendent de votre écran, la société n’est pas en mesure de promettre ou de garantir que la présentation des couleurs sur votre écran reflètera fidèlement la couleur du produit qui vous sera livré. La disponibilité de certains produits peut être limitée et il est possible que les produits ne soient pas disponibles pour livraison immédiate. Hockey Suprématie peut modifier ou retirer des produits à tout moment sans préavis. Advenant qu’un produit commandé ne peut vous être livré en raison d’un manque de disponibilité, vous serez avisé par courriel et votre commande sera automatiquement annulée en ce qui a trait au produit en question. Toutefois, Hockey Suprématie peut, à sa seule discrétion, communiquer avec vous afin de vous permettre de maintenir votre commande sous réserve d’une nouvelle date de livraison établie en fonction de la disponibilité éventuelle du produit.


3. PRIX DES PRODUITS

Tous les prix et commandes de produits sont indiqués et doivent être traités en dollars canadiens (CAD). Bien que Hockey Suprématie fasse tout ce qui est en son pouvoir pour fournir des renseignements exacts en ce qui concerne les produits et les prix, des erreurs peuvent survenir. La société se réserve le droit de corriger toute erreur relative aux prix et aux informations sur les produits à tout moment et sans préavis. Dans le cas où le prix d’un produit ou les informations reliées à un produit (telles que décrites sur le site Web ou dans la confirmation de commande) s’avèrent erronés en raison d’une erreur dans ces indications, Hockey Suprématie peut, à sa seule discrétion, refuser ou annuler votre commande, que ce soit avant ou après l’avoir acceptée. Si un prix est erroné, votre commande sera annulée et tous les frais facturés vous seront remboursés. puis communiquera avec vous pour vous demander de passer une nouvelle commande au prix exact.


4. AUTORISATION D’UTILISER DES DOCUMENTS ÉLECTRONIQUES


Par les présentes, vous autorisez l’échange d’information et de documents entre vous et Hockey Suprématie par Internet ou par courrier électronique, et vous acceptez que ces conditions ainsi que toute confirmation de commande sous forme électronique équivalent à une convention originale écrite intervenue entre vous et Hockey Suprématie. Vous acceptez également que tous les avis, ententes, informations et autres communications que nous vous faisons parvenir électroniquement satisfont aux exigences légales selon lesquelles de telles communications doivent être effectuées par écrit.


5. MODALITÉS DE PAIEMENT

Les modalités de paiement pour tout produit acheté par l’intermédiaire de ce site Web sont établies par Hockey Suprématie, à sa seule discrétion. Le paiement sera effectué par carte de crédit, à moins qu’un quelconque autre mode de paiement prédéterminé n’ait été accepté par Hockey Suprématie. Tous les paiements effectués par carte de crédit sont assujettis à l’approbation de l’institution financière qui a émis la carte de crédit.

Sauf indication contraire, tous les prix indiqués n’incluent pas les taxes de vente fédérales ou provinciales. Les frais d’expédition, de manutention et de taxes seront indiqués séparément sur votre confirmation de commande pour chaque commande, si applicables. Les clients canadiens sont responsables pour toutes les taxes sur les ventes, sur l’utilisation et sur les biens et services, les taxes de vente harmonisées et autres taxes associées à la commande.


6. EXPÉDITION ET TAXES

La société expédiera le ou les produit(s) que vous avez commandé(s) selon la méthode de livraison que vous aurez choisie et à l’adresse indiquée dans la confirmation de commande. La livraison express prend un à deux jours ouvrables, la livraison régulière quatre à sept jours ouvrables, et la livraison en région éloignée peut prendre plus de temps. Si vous avez commandé plusieurs produits, il est possible que nous vous livrions ces produits dans des envois séparés à mesure que les articles seront disponibles, et ce, sans frais supplémentaires. Afin d’assurer une livraison rapide, nous devons disposer de votre adresse exacte et complète et facturer un seul coût de livraison par adresse de livraison. Vous devez nous fournir un numéro de téléphone où nous pouvons vous joindre pendant le jour au cas où nous ou nos agents de livraison avons besoin de communiquer avec vous. Les dates de livraison fournies par la société ne sont que des dates approximatives. Hockey Suprématie n’est pas tenue responsable des dommages ou coûts découlant des retards de livraison. Sauf indication contraire, tous les prix indiqués n’incluent pas les frais d’expédition et de manutention ni les taxes de vente fédérales, provinciales ou étatiques. Les frais d’expédition, de manutention et de taxes seront indiqués séparément sur votre confirmation de commande pour chaque commande, si applicable. Les clients canadiens sont responsables pour toutes les taxes sur les ventes, sur l’utilisation et sur les biens et services, les taxes de vente harmonisées et autres taxes associées à la commande.


7. RETOURS

Chaque commande sera accompagnée de nos instructions de retour. Pour retourner un produit, vous devez remplir le document de retour et l’envoyer avec le produit par poste prépayée à l’adresse suivante :

Hockey Supremacy Inc.

122, rue Paul-Gauguin

Candiac (Québec)

Canada

J5R 3X8


Vous n’avez droit qu’à un seul retour par commande. Votre retour doit donc comprendre tous les produits de votre commande que vous souhaitez retourner. Hockey Suprématie offre un remboursement complet pour tous les produits à prix courant achetés en ligne, à condition qu’ils soient retournés dans leur état original, avec les étiquettes d’origine, dans les 365 jours suivant. Hockey Suprématie n’accepte pas les retours d’articles usés (incluant les patins aiguisés et les bâtons « tapés »). Les retours d’items en liquidation finale ne sont pas acceptés, tout comme les sous-vêtements, les supports athlétiques et l’équipement pro. Tout produit retourné qui ne répond pas aux conditions de l’une ou l’autre des catégories ci-dessus vous sera renvoyé.

Jusqu’à ce que Hockey Suprématie reçoive les articles retournés, vous êtes responsable des pertes. Si applicable, votre paiement sera remboursé dans votre compte dans les trente (30) jours suivant la réception des articles retournés. Si l’article est retourné sans être accompagné de tous les documents nécessaires, cela peut occasionner des retards dans le traitement de votre commande et dans votre remboursement.

Si vous avez besoin d’assistance ou si vous avez des questions en ce qui concerne un retour, veuillez communiquer avec le service à la clientèle au 1 (855) 632-8787 du lundi au samedi, de 9 h à 17 h, heure de l’Est.